Întrebări frecvente
Aici am adunat întrebările pe care ni le pun cel mai des pacienții despre programări, plată și cum lucrăm. Pentru întrebări despre un anumit tratament, găsiți răspunsuri pe pagina tratamentului respectiv, din lista de tratamente.
Programări și program
Cum fac o programare?
Ne sunați sau ne scrieți pe WhatsApp la 0741 169 111. Ne puteți suna și la fix, la 021 772 49 11. Programul este de luni până vineri, între 9:30 și 19:00.
Lucrați și în afara programului?
La cerere, există disponibilitate și în afara orelor de program. Întrebați-ne când sunați și vedem împreună ce variantă găsim.
Primiți urgențe?
Da. Dacă aveți durere, spuneți-ne de la început, ca să vă găsim un loc cât mai repede. De regulă încercăm să vă primim în aceeași zi.De confirmatPrimiți urgențe în aceeași zi, dacă e loc?
Propunem: Da, în limita locurilor din ziua respectivă Dacă aveți umflătură mare a feței, febră sau greutate la înghițire ori la respirație, mergeți la urgență sau sunați la 112.
Ce se întâmplă la prima vizită?
Facem o consultație (100 lei), vă explicăm ce am găsit și ce variante de tratament aveți, cu prețul fiecăreia. Toți pașii sunt pe pagina prima vizită.
Prețuri și plată
Unde văd prețurile?
Toate prețurile sunt pe pagina de prețuri, iar cu calculatorul de preț puteți face o estimare. Prețul final îl stabilim la consultație, după ce vedem situația.
Cum pot plăti?
Puteți plăti numerar sau cu cardul.De confirmatCe metode de plată acceptați (numerar, card)?Propunem: Numerar și card
Pot plăti în etape sau în rate?
Pentru tratamentele lungi, plata se face pe etape, pe măsură ce lucrăm.De confirmatSe poate plăti în etape pentru tratamentele lungi? Lucrați cu rate (bancă / card de cumpărături)?Propunem: Plata se face pe etape, pe măsură ce se face tratamentul
Primesc factură?
Da, la cerere emitem factură.De confirmatEmiteți factură pe persoană fizică / firmă la cerere?Propunem: Da, la cerere
Aveți contract cu Casa de Asigurări?
Lucrăm doar în regim privat.De confirmatAveți contract cu CAS sau lucrați doar privat? Acceptați asigurări private (abonamente medicale)?Propunem: Lucrăm doar privat
Tratamente
Tratați și copii?
Da, tratăm dinții de lapte și dinții permanenți ai copiilor și punem accent pe prevenție. Detalii la stomatologie pentru copii.
Mi-e frică de dentist. Ce pot face?
Spuneți-ne de la început. Vă explicăm fiecare pas înainte, folosim anestezie locală cu ace fine și putem face pauze oricând. Dacă ați avut reacții la anestezie, putem face o testare înainte (130 lei).
Aveți garanție la lucrări?
[Condițiile de garanție]De confirmatOferiți garanție la lucrările protetice / implanturi? În ce condiții (controale periodice)?Propunem: Da, cu condiția controalelor periodice
Cum sterilizați instrumentele?
Folosim consumabile de unică folosință și sterilizăm instrumentele după normele europene, cu aparate de sterilizare cu aer umed și cu aer uscat. Detalii pe pagina dotări și sterilizare.
Faceți radiografii în cabinet?
Da, facem radiografii retroalveolare (35 lei) chiar în cabinet. Vedeți pagina radiografie dentară.
Aveți altă întrebare? Sunați sau scrieți-ne pe WhatsApp la 0741 169 111 · Luni–Vineri 9:30–19:00